Como escolher o tamanho ideal?

Cada produto possui uma tabela de medidas para facilitar a escolha. Se ainda estiver em dúvida entre dois tamanhos, recomendamos optar pelo maior, considerando o crescimento natural do bebê.

Quais são os materiais utilizados?

Nossas peças são produzidas com tecidos cuidadosamente selecionados para oferecer conforto, maciez e durabilidade, ideais para acompanhar a rotina dos pequenos.

As roupas são seguras para bebês?

Sim. Priorizamos materiais confortáveis e acabamentos que proporcionam bem-estar para o uso diário.

Como devo lavar as peças?

Para preservar a qualidade do tecido, recomendamos:

  • Lavar com água fria ou em temperatura baixa;
  • Utilizar sabão neutro;
  • Não utilizar alvejantes;
  • Secar à sombra, sempre que possível;
  • Passar em temperatura baixa, se necessário.

Qual o prazo de envio?

O prazo varia de acordo com o CEP informado na finalização da compra. Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação do envio, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento para que você possa acompanhar cada etapa da entrega.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar a troca ou devolução conforme nossa Política de Trocas e Devoluções. Basta entrar em contato com nossa equipe dentro dos prazos informados.

Como entro em contato com a MOSK?

Nossa equipe está disponível para atender você pelos canais informados na página de contato. Será um prazer ajudar.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional.

Os produtos são exatamente como nas fotos?

Sim. Trabalhamos para que as fotos representem fielmente cada peça. Pequenas variações de cor podem ocorrer devido às configurações de brilho e contraste de cada tela.

Ainda tenho dúvidas. O que faço?

Entre em contato conosco. Nossa equipe terá prazer em ajudar você antes, durante e após a sua compra.